Opinión | “En Ocasiones Prefería Mirar Hacia Otro Lado”. Cuando el Servicio Social forma y Transforma

Lun, 5 Mayo 2025

Mariana Alvarado Marín, estudiante de la IBERO, es muestra del poder transformador del Servicio Social en el Programa de Seguridad Ciudadana

Foto: Especial

Imaginar un Servicio Social conmovedor es una cosa; lograrlo, otra muy distinta. En el Programa de Seguridad Ciudadana (PSC) de la IBERO CDMX seguimos construyendo un espacio hospitalario, un lugar que abraza a quienes se acercan, especialmente a lxs estudiantes. Lo entendemos como un punto de encuentro donde es una condición crecer a través del aprendizaje. Siempre les recibimos con una advertencia clara: “aquí se viene a crecer”. A aprender y a enseñar, a preguntar, reflexionar, discutir, analizar, disfrutar y, quizá, a comprender un poco mejor el entorno que habitamos.

Este Programa puede parecer, a primera vista, un sitio del que es mejor mantenerse lejos. Para muchas personas —la mayoría, quizá—, la sola palabra “seguridad” es suficiente para provocar el impulso de mirar hacia otro lado. Algunas repiten que nunca han conocido un México sin crisis de seguridad, y esa afirmación, cada vez que la escucho, me sacude profundamente.

Cuando llevamos el PSC a las aulas, encontramos con frecuencia una resistencia comprensible ante nuestra invitación. Lo entendemos: ¿quién quiere asomarse de frente a ese desgarramiento? Sin embargo, en un espacio universitario —como en un gran jardín diverso— florecen todo tipo de historias. Y, en muchas de ellas, germinan la curiosidad, la inquietud, las preguntas (y más preguntas), junto con una temprana pero poderosa conciencia de responsabilidad ante el mundo que nos ha tocado vivir.

Desde que el Programa comenzó, hace más de seis años, hemos encontrado historias de un talento enorme entre lxs estudiantes. Quienes más nos hemos transformado, sin duda, somos nosotrxs. Hemos aprendido a escuchar —o al menos a intentarlo— para facilitar la construcción de una confianza que permita expresar con honestidad intereses que se convierten en preguntas frente a la convulsión de la inseguridad que nos sacude sin cesar.

Entonces, el PSC adquiere un rostro distinto: tiende la mano y se convierte en un camino que se recorre con cada estudiante dándole forma al Servicio Social que desea construir. La vida da sorpresas, vaya que sí. Disciplinas que jamás imaginamos se han convertido en fuente constante de estudiantes que llegan cada vez con más frecuencia, gracias al mensaje que otrxs, antes que ellxs, han compartido luego de su paso por aquí.

Lxs estudiantes nos enseñan que las preguntas con las que llegan se transforman en retos que lxs estimulan y lxs transforman… aunque sea un poco.

O no tan poco, como en el caso de Mariana Alvarado Marín, quien plasmó su experiencia en un texto que me ha conmovido profundamente: Más allá del silencio: la lucha por un México mejor (enlace). Mariana convirtió su Servicio Social en una exploración centrada en personas activistas y defensoras de derechos humanos que han sido víctimas de represalias por su labor. En sus propias palabras: “Comprender cómo las personas piensan, sienten y actúan es una tarea tanto del Diseño como del Programa de Seguridad Ciudadana”.

En su relato, confiesa: “en ocasiones, prefería mirar hacia otro lado para evitar enfrentarme a esa cruda verdad”. Y luego destaca haber desarrollado sus tareas con libertad y confianza. Además, recomienda a sus compañerxs acercarse al PSC porque “es un lugar ideal para comenzar a construir tu acción social”. Lo repito: imaginar un Servicio Social conmovedor es una cosa, lograrlo es otra.

Gracias, Mariana. Dejas mucho más de lo que pudimos darte.

Texto: Ernesto López Portillo, coordinador del Programa de Seguridad Ciudadana (PSC) de la IBERO CDMX

Notas de interés:

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