La Universidad Iberoamericana Ciudad de México, a través de su Dirección de Educación Continua (DEC), y en coalición con en el Instituto Mexicano del Seguro Social, dio inicio, el pasado 3 de mayo, al diplomado ‘Desarrollo de Habilidades Directivas’, el cual tiene la intención de capacitar a funcionarios del instituto.

En la inauguración de este diplomado el Mtro. Randolfo González de la Mora, director de la DEC, expresó: “Para la Universidad Iberoamericana es de suma corresponsabilidad y un gran honor que una institución mexicana de la cual emanan servicios tan importantes para los ciudadanos de este país nos mire como institución educativa para ser vehículo de impartición de este diplomado, el cual estamos convencidos que tendrá los resultados que se buscan para el desarrollo del talento humano”.

Gracias a ello, la IBERO y el IMSS, bajo la corriente humanista, promoverán en las y los participantes la adquisición de conocimientos para desarrollar habilidades de liderazgo; mediante ejercicios individuales, en equipo y talleres de trabajo.

Asimismo, se brindarán las herramientas necesarias para administrar, supervisar y elevar la calidad del servicio en las áreas correspondientes, mediante procesos que ayuden al cumplimiento de resultados del Instituto; así como de las relaciones interpersonales y el enriquecimiento del desempeño profesional.

Debido a que el IMSS es la Institución con mayor presencia en atención a la salud, y en la protección social de los mexicanos, es de suma importancia dotar a su personal de conocimientos y herramientas.

A través de este programa se busca contribuir en el alcance de uno de sus principales objetivos, que es el consolidarse como el instrumento básico de seguridad social en el país.

Por otro lado, dentro de un marco de 150 horas se presentarán contenidos teóricos y, en el desarrollo de los talleres, se realizarán dinámicas con el fin de observar los avances de cada uno de los participantes.

Los contenidos que se abordarán son:

• Autoconocimiento y Desarrollo Personal.
• Sensibilización al Cambio.
• Taller de Liderazgo Organizacional y Coaching.
• Comunicación Efectiva.
• Trabajo en Equipo e Inteligencia Emocional.
• Negociación y Manejo de Conflictos.
• Taller de Calidad en el Servicio.

Para el IMSS, es importante capacitar a su equipo de trabajo mediante la adquisición de los conocimientos y herramientas prácticas que faciliten las relaciones interpersonales y enriquezcan el desempeño profesional, por lo cual se buscó el acercamiento con la Universidad Iberoamericana.

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PRL/ICM