Inscripción

1. Para asegurar tu lugar, te solicitamos que registres tus viajes en: ibero.mx/iberobus/enlinea, de lunes a jueves antes de la semana registrada, a partir del viernes está sujeto a disponibilidad.

2. La vigencia de la inscripción es semanal.

3. La inscripción es por viaje sencillo, debes indicar el día, la ruta, la parada y el horario en que deseas viajar.

4. Sólo puedes registrar por día una opción para llegada y otra para salida de la Ibero.

5. La inscripción realizada no asegura la apertura de la ruta o el horario seleccionado, por lo que pedimos estar al pendiente de los avisos de Iberobus en línea.

6. Las personas usuarias que no se inscriban o que quieran utilizar el servicio de forma extraordinaria, podrán usar el servicio si en la ruta y en el horario que quieren viajar hay lugares disponibles. Reserva tu lugar y revisa la disponibilidad previa a abordar en: ibero.mx/iberobus/enlinea

Acceso con credencial IBERO

1. El servicio de transporte es sólo para la persona usuaria con credencial vigente. Por razones de seguridad, es indispensable y obligatorio colocarla en los dispositivos móviles de control de acceso en los autobuses.
2. En caso de robo o extravío de la credencial, se deberá pagar el monto de la reposición y reportarla de inmediato en Central Ibero (edificio “N” PB) para evitar un mal uso.

Nota: Profesores y empleados reportarla de inmediato a Recursos Humanos. En caso de no presentarla deberás pagar el costo de cada viaje.

Oferta de viajes y disponibilidad de lugares

1. La Universidad Iberoamericana se reserva el derecho para la cancelación y/o cambio de rutas, paradas u horarios debido a la operación y/o a la ocupación de las unidades.
2. En la sección de avisos, se notificarán cambios y/o avisos de oportunidad.

Disposiciones de uso

Abordaje:

1. Se deberán abordar las unidades de manera ordenada y en fila.

2. Por seguridad, no está permitido abordar ni viajar sin asientos disponibles.

3. Por seguridad, no está permitido el recorrido con usuarios que vayan de pie o sin registro en el horario del viaje.

4. La ocupación de lugares es de acuerdo al orden en que se aborde el autobús.

5. No está permitido apartar lugares.

6. Los lugares para invitados de miembros de la Comunidad están sujetos a disponibilidad y confirmación por parte del administrador de transporte.

7. Las personas usuarias de prepago sin saldo, no podrán abordar.

Generales:

8. Es importante presentarse al menos 5 minutos antes del horario de la parada para evitar perder el viaje.

9. El ascenso y descenso de los usuarios será únicamente en las paradas establecidas por lo que quedan prohibidas las paradas que no estén autorizadas por parte de la Universidad Iberoamericana.

10. No está permitido levantarse de su lugar, ni abordar el autobús una vez que haya iniciado su marcha.

11. Una vez que el autobús inicie su marcha ningún usuario podrá dar instrucciones al operador para modificar la ruta.

12. La persona usuaria deberá mantener un comportamiento respetuoso hacia los demás, respetar los límites del espacio del asiento de su compañero, evitar hablar en voz alta, cantar, silbar o presentar actitudes que molesten a los demás en el autobús.

13. No está permitido fumar, comer o tirar basura dentro de las unidades.

14. No se permite el acceso con objetos voluminosos que ocupen un lugar u obstruyan el pasillo.

15. En caso de que un usuario se presente en estado de ebriedad, el operador NO le permitirá el acceso al autobús, en caso necesario se pedirá apoyo al personal de seguridad.

16. En caso del estudiantado que muestren un estado de ebriedad elevado, se le pedirá apoyo a seguridad y servicio médico. El personal de Iberobús ofrecerá llamarle a algún amigo o familiar para que vengan a recogerlo o se solicitará un servicio de taxi para transportarlo a su domicilio, se realizará el cargo del servicio a la cuenta del usuario.

Préstamo de paraguas Ibero

17. En caso de lluvia y al utilizar el servicio de transporte, en la oficina de Credenciales podrás solicitar el préstamo de un paraguas presentando tu credencial Ibero vigente.

18. La devolución del paraguas deberá realizarse al siguiente día hábil.

19. El préstamo del paraguas sólo podrá renovarse hasta por 2 días consecutivos.

Sanciones

1. Las faltas ético disciplinares que se pudiesen actualizar por el incumplimiento de lo previsto en los presentes Lineamientos, serán conocidas por las Autoridades universitarias competentes, de acuerdo con lo establecido en la normatividad universitaria vigente en materia de disciplina relativa al orden, los valores personales y comunitarios.
2. La persona usuaria que no respeten las disposiciones establecidas en estos lineamientos, se les notificará la falta por correo electrónico, en caso de reincidencia, se les notificará por correo electrónico la suspensión del servicio de Iberobús durante un semestre.
3. La pérdida o entrega posterior al día del vencimiento del paraguas en préstamo causará el pago vigente del concepto «equipo retenido» de las sanciones de la Oficina de Control de Salones.
4. Cualquier situación que no esté contemplada dentro de estos lineamientos, será resuelta por la Dirección de Servicios Generales.

Generales

1. El transportista y la Universidad Iberoamericana no se hacen responsables por los objetos olvidados o transportados dentro de las unidades.
2. En caso de haber olvidado pertenencias, se deberá enviar un correo a: iberobus@ibero.mx para el seguimiento correspondiente.
3. Debido a que estos lineamientos son de aplicación general, su conocimiento y observancia son obligatorios para todos los usuarios del servicio. Su desconocimiento nunca podrá ser usado como excusa para evitar las sanciones correspondientes.
4. Para cualquier comentario o sugerencia, el usuario deberá dirigirse a Central Ibero (edificio “N” PB), y no con la empresa prestadora del servicio.
5. Debido al tránsito en la Ciudad de México y Estado de México; las rutas están calculadas para su arribo a tiempo, sin embargo, se deberá contemplar que existen causas externas no imputables al servicio que lo pueden retrasar o cancelar.
6. La llegada retrasada en cualquier horario por alguna situación atípica, Iberobús no tiene ninguna responsabilidad en el desempeño académico (asistencia, entrega de trabajos, exámenes, etc.).

CDMX, 29 de julio de 2024